Пользовательское соглашение
Условия использования сервиса Blizora и лицензия · Редакция от 21 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1.Это соглашение заключается между Хлопцев Александр Михайлович, ИНН 772823047241 (далее — «Оператор»), и вами (далее — «Пользователь») о пользовании сервисом Blizora. Реквизиты Оператора — на странице «Контакты и реквизиты».
1.2.Соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Вы принимаете её (акцепт по п. 3 ст. 438 ГК РФ), когда входите в Blizora после строки «Продолжая, вы принимаете Условия и Политику конфиденциальности» или иначе начинаете пользоваться Сервисом. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
1.3.Соглашение одновременно является лицензионным договором о безвозмездном предоставлении права использовать Сервис (раздел 6).
1.4.Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — отдельной отметкой и отдельным документом (Согласие). Как обрабатываются данные — в Политике обработки персональных данных. Платные функции регулирует Публичная оферта Blizora Plus. Правила поведения — в Правилах сообщества, они — часть этого соглашения.
2. Термины
- Сервис, Blizora — приложения Blizora для iPhone и Android и веб-версия на сайтах blizora.ru и blizora.ru.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, вход в которую выполняется кодом из письма на почту или через «Вход с Apple».
- Пространство — закрытое общее место в Сервисе для пары («Пара»), друзей («Друзья»), семьи («Семья») или компании («Компания»).
- Участник — Пользователь, который состоит в пространстве.
- Создатель — участник, который создал пространство или получил эту роль, когда создатель удалил аккаунт.
- Приглашение — код и ссылка blizora.ru/join/КОД, по которым человек вступает в пространство.
- Содержимое — всё, что Пользователь добавляет в Сервис: тексты, фото, видео, голосовые, файлы, отметки, ответы и другое.
- Blizora Plus — платная подписка на расширенные функции (оферта).
3. Кто может пользоваться
3.1.Пользоваться Blizora можно с 14 лет. Если вам меньше 14 лет, аккаунт может создать для вас и принять это соглашение только родитель или другой законный представитель; он же отвечает за пользование Сервисом.
3.2.Тема «Близость» в разделе «Темы» предназначена для пользователей старше 16 лет. Она открывается только в пространстве «Пара», когда её включили оба участника.
3.3.Возрастная категория Сервиса по Федеральному закону от 29.12.2010 № 436-ФЗ — «12+»; тема «Близость» — «16+».
4. Аккаунт
4.1.Вы указываете действующую почту или входите через Apple и отвечаете за доступ к своей почте и устройству. Не передавайте другим людям доступ к аккаунту.
4.2.Если кто-то получил доступ к вашему аккаунту, сразу напишите нам на support@blizora.ru.
4.3.Защита Face ID и вход на устройстве работают средствами самого устройства.
5. Пространства и приглашения
5.1.Пространство видят только его участники. Вступить в пространство можно только по приглашению. Код приглашения действует не дольше 7 дней; создатель приглашения может отозвать его раньше.
5.2.Ссылку-приглашение может открыть любой, у кого она есть. Пока приглашение действует, в превью ссылки видны имя пригласившего, название пространства и открытка — с фото пространства, если включён переключатель «Показывать фото в превью ссылки». Отправляйте приглашения только тем, кого хотите позвать.
5.3.Всё, что вы добавляете в пространство, видят его участники, кроме приватного содержимого (раздел 5 Политики). Выйдя из пространства, вы перестаёте его видеть; то, что вы добавили, остаётся у участников, если вы не удалили это раньше.
5.4.Удалить пространство целиком может только создатель. После удаления пространство недоступно всем, его содержимое стирается с сервера.
5.5.Роли «Родитель», «Ребёнок» и другие — подписи участников; особых прав доступа они не дают.
5.6.Функции «Общий счёт», «Скинуться», бюджет и цены — это записи для участников. Blizora не принимает и не переводит деньги между пользователями и не отвечает за расчёты между ними.
6. Лицензия на Сервис
6.1.Оператор предоставляет вам безвозмездно простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса — приложений и сайта — по их назначению: устанавливать приложения, открывать сайт и пользоваться его функциями, на территории всего мира, на срок, пока вы пользуетесь Сервисом (ст. 1235 ГК РФ).
6.2.Нельзя: копировать, изменять, декомпилировать Сервис, кроме случаев, прямо разрешённых ст. 1280 ГК РФ; обходить технические ограничения и проверки доступа; автоматически собирать данные; создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса; использовать Сервис для рассылок и рекламы.
6.3.Исключительные права на Сервис, его дизайн, тексты, вопросы, игры и курсы принадлежат Оператору или используются им по закону.
6.4.Приложение для iPhone вы получаете в App Store: дополнительно действуют Условия Apple для лицензированных приложений (Standard EULA), в части, не противоречащей этому соглашению и закону. Apple не отвечает за Сервис и его поддержку.
7. Ваше содержимое
7.1.Права на ваше Содержимое остаются у вас.
7.2.Чтобы Сервис работал, вы безвозмездно предоставляете Оператору простую (неисключительную) лицензию на ваше Содержимое: хранить его, воспроизводить (в том числе создавать уменьшенные копии фото), показывать и доводить его до участников ваших пространств, а для приглашений — показывать в превью ссылки в пределах п. 5.2. Лицензия действует на территории всего мира, пока Содержимое хранится в Сервисе, и ещё 14 дней в зашифрованных резервных копиях. Оператор не публикует ваше Содержимое и не использует его для рекламы.
7.3.Вы гарантируете, что вправе размещать своё Содержимое: оно не нарушает чужих прав, а люди на фото и видео не против (ст. 152.1 ГК РФ). Сведения о других людях (контакты, документы, фото) добавляйте только с их согласия, если оно нужно.
7.4.Оператор не просматривает Содержимое пространств и не модерирует его заранее. Содержимое, на которое пожаловались, рассматривается по разделу 9.
8. Правила поведения
8.1.Нельзя использовать Сервис для преследования, угроз, травли, мошенничества, распространения незаконного Содержимого и чужих личных данных или интимных изображений без согласия. Полный перечень — в Правилах сообщества.
8.2.Нельзя размещать информацию, распространение которой запрещено в России (в том числе указанную в ст. 15.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).
8.3.Нулевая терпимость. В Blizora нет места недопустимому Содержимому (оскорбления, травля, угрозы, разжигание ненависти, откровенные и интимные материалы без согласия, спам) и тем, кто оскорбляет других. Принимая это соглашение при входе («Продолжая, вы принимаете Условия и Правила сообщества»), вы соглашаетесь с этим правилом. Нарушителей мы блокируем.
9. Жалобы, блокировка и модерация
9.1.Пожаловаться можно на любое Содержимое другого участника — сообщение, комментарий, фото и момент, желание, план, мем, поздравление, заметку, документ или профиль: кнопка «Пожаловаться» рядом с ним или в его меню. Также можно написать через «Помощь и идеи» или на support@blizora.ru. То, на что вы пожаловались, сразу перестаёт показываться вам.
9.2.Заблокировать участника можно в меню сообщения, в окне жалобы или в списке участников. Вы перестанете видеть всё, что он пишет и публикует, и получать от него сообщения и уведомления; ему об этом не сообщается. Если в пространстве вас двое, после блокировки можно сразу выйти из него.
9.3.Оператор рассматривает жалобы на недопустимое Содержимое и в течение 24 часов удаляет такое Содержимое и блокирует аккаунт нарушителя; остальные обращения — в течение 10 рабочих дней. Тот, на кого пожаловались, не узнаёт, кто пожаловался.
9.3.1.Если нарушение подтвердилось, Оператор вправе удалить Содержимое, приостановить аккаунт (войти и писать будет нельзя), исключить его из пространства или удалить аккаунт, а также передать сведения государственным органам, если этого требует закон. При грубом или повторном нарушении это делается без предупреждения.
9.3.2.Текст, который виден за пределами пространства (название пространства и имя пригласившего в превью ссылки-приглашения), проверяется автоматически: грубые слова в превью не показываются. Перед отправкой сообщения с грубыми словами приложение переспрашивает.
9.4.Не согласны с решением — напишите на support@blizora.ru, мы пересмотрим его в течение 10 рабочих дней.
10. Бесплатное и Blizora Plus
10.1.Основные функции бесплатны: настроение, касания, чат, планы, календарь, желания, списки и другое. Без подписки у пространства 500 МБ для фото и видео («Пара» и «Друзья») или 1 ГБ («Семья» и «Компания»).
10.2.Blizora Plus добавляет хранилище, игры, капсулы без ограничений и другие функции. Состав, цены, пробный период и автопродление — в оферте и на странице тарифов. Подписка, оформленная в App Store, регулируется правилами Apple.
11. Уведомления и письма
11.1.Оператор присылает служебные уведомления и письма, без которых Сервис не работает: коды входа, сообщения участников, напоминания, письма об оплате. Их виды можно выключить в настройках, кроме кодов входа и писем о платежах.
11.2.Рекламу по почте и в push-уведомлениях Оператор присылает только с вашего предварительного согласия (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»). Сейчас рекламы в Сервисе нет.
12. Работа Сервиса
12.1.Оператор старается, чтобы Blizora работала всегда, но перерывы возможны: технические работы, сбои связи и хостинга. Изменения, сделанные без связи, сохраняются на устройстве и отправляются, когда связь вернётся.
12.2.Оператор вправе развивать Сервис: добавлять, менять и убирать функции. Если убирается функция, где хранятся ваши данные, мы заранее сообщим об этом и о том, что будет с данными.
12.3.Сохраняйте важное у себя: в любой момент можно выгрузить свои данные («Мои настройки → Экспортировать мои данные»).
13. Ответственность
13.1.Бесплатные функции предоставляются в том виде, в каком они есть. Оператор не отвечает за Содержимое, которое размещают пользователи, за действия участников и за косвенные убытки и упущенную выгоду, связанные с пользованием бесплатными функциями.
13.2.Эти ограничения не применяются к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и не ограничивают права потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей»; ответственность за платные функции — по оферте.
13.3.Пользователь отвечает за своё Содержимое и за соблюдение этого соглашения.
14. Удаление аккаунта и прекращение соглашения
14.1.Вы можете удалить аккаунт в любой момент: «Мои настройки → Удалить аккаунт» (как это работает). С удалением аккаунта соглашение прекращается.
14.2.Оператор вправе прекратить соглашение и удалить аккаунт при нарушении этого соглашения или Правил сообщества (раздел 9), а также аккаунт, которым не пользовались больше двух лет, — предупредив об этом по почте не менее чем за 30 дней.
15. Споры и применимое право
15.1.Соглашение регулируется правом Российской Федерации.
15.2.Споры решаем переговорами. Претензию можно направить на support@blizora.ru, ответ — в течение 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
16. Изменения соглашения
16.1.Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении не позднее чем за 7 дней до вступления в силу. Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после этого, вы принимаете новую редакцию; если не согласны — можете удалить аккаунт.
Вопросы — support@blizora.ru.