blizoraBlizora Plus →

Оплата и возврат

Как оплатить Blizora Plus, как его получить и как вернуть деньги · Редакция от 21 октября 2026 года · Часть оферты

1. Стоимость

1.1.Бесплатно: пробный Plus на 14 дней для первого созданного пространства и неделя Plus за каждого нового человека, пришедшего по приглашению (хранилище в эти дни — 2 ГБ). Они заканчиваются сами, без списаний (оферта, пп. 3.4–3.5).

2. Как оплатить

1. Откройте blizora.ru/pay, выберите пространство (или введите код пространства из его настроек) и срок: месяц или год.
2. Если у вас Plus для всех ваших пространств, оформленный до 10 октября 2026 года, продлите его там же, войдя в аккаунт.
3. Укажите почту для чека, отметьте согласие с офертой и нажмите «Оплатить» — откроется защищённая страница ЮKassa. Способы: СБП, карта Мир, Visa или Mastercard, SberPay, T-Pay.
4. После оплаты вы вернётесь на сайт — Plus включится сразу, для всех участников пространства.

2.1.Платёж обрабатывает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты передаются только платёжному сервису и нам недоступны.

2.2.Чек. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход. Чек из приложения «Мой налог» приходит на почту, указанную при оплате (или на почту аккаунта), в сроки, установленные ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ. Нет чека — напишите нам.

2.3.Если вы оформили Plus в приложении для iPhone через App Store, оплатой, отменой и возвратом управляет Apple: «Настройки → [ваше имя] → Подписки», возврат — на сайте reportaproblem.apple.com.

3. Как предоставляется услуга

3.1.Blizora Plus — цифровая услуга. Доступ включается автоматически в приложениях Blizora и на сайте сразу после подтверждения платежа, обычно за несколько секунд. Если Plus не включился в течение 15 минут, напишите нам и приложите номер платежа или чек.

4. Подарок

4.1.Plus можно подарить на странице «Подарить Plus»: после оплаты на почту придёт код и ссылка-открытка. Получатель открывает ссылку и выбирает пространство — Plus включится для всех в нём. Неактивированный подарок возвращается полностью; активированный — как обычная подписка.

5. Возврат денег

• В течение 14 дней после оплаты — вернём всю сумму, если вы передумали.
• Позже — вы можете отказаться в любой момент: вернём деньги за неиспользованные дни оплаченного периода (стоимость периода, делённая на число его дней, умноженная на оставшиеся дни).
• Ошибочное или двойное списание, а также если Plus не заработал по нашей вине, — вернём полностью в любой момент.
• Автопродление — если списание прошло, а вы забыли отключить автопродление, напишите в течение 14 дней — вернём сумму продления полностью.

6. Как вернуть

6.1.Напишите на support@blizora.ru: почту, с которой оплачивали, дату и сумму платежа (или приложите чек). Мы ответим в течение 3 рабочих дней и вернём деньги не позднее 10 дней с дня обращения.

6.2.Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата: на карту — обычно за 1–10 рабочих дней в зависимости от банка, по СБП — на тот же счёт. После возврата Plus сокращается на соответствующий период; чек в «Мой налог» на возвращённую сумму аннулируется.

6.3.Право на отказ от услуги — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

7. Исполнитель